常见问题

关于樱花医疗

我们 sakurameds.com 是一个药品邮购网站。我们致力于以合理的价格向所有需要药品的人出售药品。我们以简单的订购方式和准时的交货为世界的每一个角落提供服务。本网站提供由 FDA 和 WHO 批准的全球制造商生产的品牌仿制药。

“为了成为最值得信赖的邮购药店,我们努力工作,并相信为我们自己和我们的客户改善体验。 』

sakurameds.com 是有执照的邮购药房吗?

sakurameds.com 是一家获得许可的在线药店,以实惠的价格提供品牌药和仿制药。

我需要处方才能从 sakurameds.com 购买吗?

是的,购买时您需要医生开具处方。您可以在下订单时上传您的处方或通过电子邮件发送。

我为什么要选择“sakurameds.com”?

我们知道金钱的重要性。由于药品应该提供给所有需要的人,因此我们以可承受的价格销售我们所有的产品。从我们的网站购买可节省高达 30-50% 的费用。

从 sakurameds.com 购买时,我的个人信息安全吗?

在当今的数字世界中,通过互联网进行的犯罪是一个问题。我们采取一切可能的措施来防止您的个人信息被盗。 所有客户信息均使用 SSL 加密技术加密并存储在我们的数据库中。

禁止后端团队访问客户信息。此外,即使加密,您的信用卡或借记卡信息也不会存储在我们的数据库中。

“sakurameds.com”提供哪些产品?

在我们的网站上,您会发现各种各样的品牌药物及其仿制药。这些药物包括治疗癌症、哮喘、糖尿病、阳痿、肥胖、血压、不孕症、皮肤、美容产品和其他保健品等疾病的药物。

我怎样才能成为会员合作伙伴并了解有关会员营销的更多信息?

如果您想成为合作伙伴,请使用“联系我们”页面向我们咨询任何问题。

我应该联系谁进行业务合作?

要联系我们的创业团队,请给我们发电子邮件。

关于仿制药的问题

什么是仿制药?

仿制药是指含盐量、用途、副作用等与品牌药完全相同的药物。

仿制药安全吗?

是的,这些仿制药由 FDA 和 WHO 认证的制造商按照与品牌药相同的质量标准生产。

为什么仿制药比品牌药便宜?

我们花费巨资为品牌药品做广告,最终增加了药品的成本。仿制药不需要营销,因此它们比品牌药略便宜。

所有品牌药都有仿制药吗?

只有在品牌药失去专利保护后,才能生产其仿制药。大约 50% 的品牌药是仿制药。

关于您的订单的问题

如果我收到损坏或不完整的订单,我该怎么办?

在这种情况下,请通过电子邮件与我们联系,让我们知道您收到的包裹的所有信息。我们将根据您的意愿退款或发送新包裹。

标准交货需要多长时间?

自下单之日起 10-12 个工作日内交付。

我可以批量订购吗?

是的,批量订单可以用于个人目的,但不能用于转售。

处理订单的最快方式是什么?

交货最多可能需要 10 天。如果你赶时间,支持@sakurameds.com请联系我们,我们会尽快与您联系。

我可以一次订购超过 3 个月的产品吗?

在某些国家/地区,禁止批量订购药物,但可以在医生提出要求的情况下进行。对于如此大的订单,运费将与平时不同。在我们发货之前,我们会要求您确认。

我可以订购具有特定有效期的药物吗?

我们提供有效期为 6 个月的药品。

为什么“sakurameds.com”的价格比其他邮购药店便宜?

因为我们处理来自制造商的批量订单,所以在药品安全和质量方面我们不会妥协。

为什么我订购的仿制药与我在当地药房购买的不同?

根据商标法,仿制药不能像品牌药一样复制。出于这个原因,仿制药看起来与品牌药不同,但它们含有相同的成分并以相同的方式起作用。

如果我的处方不在我们的网站上怎么办?

市场上有数千种药物,并非所有药物都在 sakurameds.com 上出售,因此您可能在我们的网站上找不到某些药物。但在搜索药物时,请确保拼写正确。如有任何问题,支持@sakurameds.com请与我们联系。

如何取消订单?

取消请求是支持@sakurameds.com可以通过电子邮件发送。我们很乐意帮助。

如果我取消订单怎么办?

如果您在下单后 24 小时内取消,将根据数量收取取消费用。扣除取消费用后,余额将在 3-4 个工作日内退还。

“我希望我的订单谨慎送达。”

产品使用泡沫包装(空气包装)装在纸板箱中。我们致力于保护您产品的隐私。

我可以得到我购买的物品的收据吗?

要查看您的收据,请按照以下步骤操作。

账户登录➡点击个人资料➡订单历史

您的订单历史记录包含所有过去订单的收据。

账户问题

我需要登录或注册吗?

您可以作为注册用户或访客用户下订单。

如何更改我的收货地址?

登录您的账户后,您可以进入“账户”页面,更改您的[姓名]和[地址]等信息。如果您想在下订单后更改收货地址,支持@sakurameds.com请联系。

如何更改我的密码?

登录到您的帐户,单击更改密码并按照流程进行操作。

如何重新订购?

登录您的帐户后,您可以通过访问“订单历史记录”页面看到“重新订购”选项。通过单击此按钮,您可以重新订购之前订购的商品。

关于运输的问题

为什么我的订单没有发货?

未处理的付款可能是问题之一。有关延迟受孕的更多信息,支持@sakurameds.com请与我们联系。

我可以在订单发货后更改收货地址吗?

您可以选择在发货前更改收货地址,但当然不能在发货后更改。

如何跟踪我的订单?

您可以通过登录您的 sakurameds.com 帐户来跟踪您的订单。此外,获取有关您的订单的完整信息支持@sakurameds.com请联系。

订购的产品将如何交付?

根据地区,我们将通过 EMS 或快递送货。

它是如何包装的?

您订购的产品采用机械包装,因此人手无法触摸。

如果我只收到了一半的订单,我该怎么办?

我们非常注意确保您的订单完美交付。对于大订单,我们可以将它们分成两个包裹。订购详情,支持@sakurameds.com请联系。

如果我服用了错误剂量的药物,我该怎么办?

如果您服用了错误剂量的药物,支持@sakurameds.com请联系。

我可以在收到订购的商品后退货吗?

仅当产品不是您订购的产品或您收到的产品已损坏时,您才能退货。

关于付款的问题

“sakurameds.com”有哪些支付方式?

客户可以通过借记卡、信用卡、电子支票或银行转账支付。

退款金额需要多长时间才能记入我的账户?

退款将在 7 个工作日内记入您的帐户。在最坏的情况下,可能需要 15-30 天。